北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2612：好评
房间挺干净的，也很安静，在这个位置算是挺便宜的了是个不错的选择，，
吴琼：好评
这个酒店应该开了很久了，设施什么的都有些旧了，不过不影响入住，该有的，酒店内都有，服务也不错，还是值得入住的
艺龙会员：好评
当时是看方大同演唱会才订的。看完没能打到车回酒店于是手机导航走路回去。还好一般远。40分钟左右。当时朋友要开多一个房可惜客满了。 房间各方面还可以，但是沐浴露洗发水都用完了然后要多一张被子也没有因为客满了。总体还行 不错